Case
SPAR Gourmet Wien
Genuss digital erleben: SPAR Gourmet setzt auf smarte Displays
SPAR Österreich hat mit SPAR Gourmet ein spezialisiertes Konzept eingeführt, das sich auf hochwertige Lebensmittelangebote konzentriert. Mit rund 50 Filialen, hauptsächlich in Wien und Umgebung, ist SPAR Gourmet speziell für urbane Umgebungen konzipiert und richtet sich an anspruchsvolle Kunden, die erstklassige Lebensmittel und Gourmet-Erlebnisse suchen. Das Konzept vereint eine exklusive Auswahl an Lebensmitteln mit kulinarischer Exzellenz und bequemem Einkaufserlebnis.
Herausforderung
Als Einzelhändler mit einem Premium-Angebot und einem flächendeckenden Filialnetzwerk stand SPAR Österreich vor mehreren Herausforderungen: Die Kommunikation über mehrere Filialen hinweg sollte konsistent sein, während auf die spezifischen Anforderungen einzelner Märkte eingegangen werden sollte. Die Digital Signage Lösung sollte sich nahtlos in das elegante Ladenkonzept einfügen und das Kundenerlebnis verbessern. Neben der optischen Attraktivität bestand auch der Anspruch die Lösung dynamisch umzusetzen, um Inhalte sofort aktualisieren zu können und den Wettbewerbsvorteil zu wahren.
Ein erstklassiges Kundenerlebnis erfordert die Implementierung eines zentralen Content-Management-Systems, das schnelle und effiziente Inhaltsaktualisierungen ermöglicht. Dabei galt es sicherzustellen, dass die Markenbotschaft in allen SPAR Gourmet-Filialen einheitlich bleibt, während gleichzeitig flexible Anpassungen für einzelne Standorte möglich sein sollte. Darüber hinaus war eine sorgfältige Platzierung der Digital Signage Screens erforderlich. Eine Standortanalyse half, die optimale Positionierung und das passende Format für jeden Screen in den verschiedenen Ladenbereichen zu bestimmen. Die richtige Platzierung der Screens ist entscheidend, um Aufmerksamkeit zu erregen, die Orientierung im Geschäft zu verbessern und das gesamte Einkaufserlebnis zu optimieren.
Lösung
ZetaDisplay Österreich ist seit über zehn Jahren ein zuverlässlicher Partner von SPAR und bietet eine umfassende Digital Signage Lösung an, die Konzeptentwicklung, Content-Produktion, Installation und Rollout-Management, Content-Management-Software, Monitoring und Wartung sowie maßgeschneiderte Softwarelösungen und Business-Analytics umfasst.
Die neuen SPAR Gourmet-Filialen sind nun mit strategisch platzierten Digital Signage Screens am Point-of-Sale ausgestattet. In der Feinkostabteilung zeigen die Screens hochwertige Food-Videos passend zu der wöchentlichen Aktionswerbung, die während der Wartezeit an der Feinkost Theke Cross-Selling-Möglichkeiten bieten. Am Eingang sorgen die Welcome Screens mit dynamischen Inhalten für eine ansprechende Begrüßung und begleiten Kunden durch ihren Einkauf. Zusätzlich wurden interne Mitarbeiterinformationssysteme in den Pausenräumen installiert, um das Personal stets über Unternehmensneuigkeiten und betriebliche Änderungen auf dem Laufenden zu halten.
Individuelle Digital Signage Lösungen an ausgewählten Standorten in Wien
Am historischen Fleischmarkt präsentiert SPAR Gourmet eine sorgfältig kuratierte Auswahl an Gourmet-Lebensmitteln, darunter regionale Delikatessen, hochwertige tropische Früchte, edle Weine und authentisches italienisches Focaccia. Zwei Mosaik Walls aus jeweils vier Displays heben die Partnerschaften von SPAR mit lokalen Lieferanten hervor und unterstreichen das Engagement der Marke für Qualität und Nachhaltigkeit. Die Menu Boards vor und hinter der Theke zeigen Speisekarten und ansprechende Videos, die Appetit auf die besten Focaccias Wiens machen. Der Wein-Berater Display in der Vinothek kündigt die bevorstehenden Weinverkostungen an und stellt nützliche Informationen zum Thema Wein bereit.
Am stark frequentierten Standort nahe der Wiener Oper stand das Erreichen von Passanten im Fokus. ZetaDisplay Österreich installierte dazu zwei Schaufensterdisplays mit dynamischen Inhalten, um Fußgänger in die Filiale zu ziehen. Im Innenbereich bieten digitale Menu Boards über der Salatbar und der Focaccia-Theke klare, visuell ansprechende Produktinformationen. Die Weinabteilung bietet einen beeindruckenden Blick auf die Oper, der durch einen doppelseitigen Schaufensterscreen ergänzt wird und die Aktionswerbung für das Weinsortiment präsentiert.
Im französisch geprägten Servitenviertel, auch bekannt als „Little Paris in Wien“, befindet sich SPAR Gourmet inmitten historischer Gebäude, malerischer Gassen, Blumenläden und Restaurants. Diese übersichtliche Filiale profitiert von einer auffälligen Mosaikwall aus vier Screens am Eingang, die einen modernen und einladenden ersten Eindruck vermittelt und die Premium-Positionierung der Filiale unterstreicht.
An der Mariahilfer Straße, der längsten Einkaufsstraße Wiens, steht bei SPAR alles im Zeichen von schnellem und bequemem Genuss. Um dieses Einkaufserlebnis von SPAR To-Go zu optimieren, hat ZetaDisplay über den Theken digitale Speisekarten installiert, welche die breite Auswahl an frisch zubereiteten Gerichten ansprechend präsentieren. Zur besseren Orientierung wurde eine große Mosaikwall aus 11 Displays strategisch platziert, um die Kunden auf den SPAR Markt im Untergeschoss hinzuweisen.
Vorteile
Diese vier SPAR Gourmet-Standorte in Wien zeigen eindrucksvoll, welche zentrale Rolle Digital Signage in modernen Supermärkten spielt. Gut durchdachte Digital-Signage-Konzepte verbessern die Orientierung in den Filialen, liefern wertvolle Informationen für fundierte Kaufentscheidungen und schaffen effektive Cross-Selling-Möglichkeiten, die den Umsatz steigern.
ZetaDisplay Österreich ist seit Jahren ein zuverlässiger Partner der SPAR Österreich Gruppe und setzt sowohl großflächige Rollouts in mehreren Ländern um, als auch maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Filiallayouts. In den vergangenen zehn Jahren hat ZetaDisplay Österreich umfassendes Know-How über den Lebensmitteleinzelhandel und seine vielfältigen Zielgruppen erworben – und unterstützt SPAR dabei, auch in Zukunft innovative Einkaufserlebnisse auf höchstem Niveau zu gestalten.
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